Пилотный проект по лабораторной службе

21 мая 2017

   Очередной пилотный проект стартовал в ГБУЗ РБ ГБ №1 г. Октябрьский и он имеет прямое отношение к проекту «Бережливая регистратура». Новый проект называется «Оптимизация процесса забора крови». На сегодня это самый проблемный поток поликлиники по длительности ожидания в очереди. Цель проекта: повышение доступности и качества оказания медицинской помощи населению за счет оптимизации процесса и устранения потерь. В Городской больнице №1 приказом главного врача создана рабочая группа по разработке основных направлений, выявлению проблем и их устранению. На сегодняшний день выявлено три основных проблемы, это

·       большая очередь из пациентов в кабинетах забора крови,

·       ошибки персонала при процедуре забора крови,

·       излишнее назначение анализов в поликлинической сети больницы.

По всем трем направлениям ведутся мероприятия по их устранению. Это аудит рабочих мест по забору крови в поликлинической сети и в приемных отделениях стационаров. Разработка маршрутизации пациентопотока. Анализ обоснованности назначений анализов по данным ЭМК, включая экспресс-лаборатории. Составляется список необходимых исследований для клинических нозологий с подсчетом необходимого количества по каждому подразделению больницы.

Что еще будет внедряться:

·       выравнивание загрузки врачей и среднего медперсонала,

·       оптимизация внутренней логистики поликлиник, разделение потоков пациентов,

·       переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации,

·       создание инфраструктуры профилактики на принципах единого потока.

Что ожидается от внедрения:

·       увеличение количества пациентов в пунктах забора крови в два раза,

·       сокращение времени оформления записи на прием в пять раз,

·       сокращение очередей в три раза,

·       комфортная и доступная среда для пациентов поликлиник и удовлетворенность пациентов организацией процесса.

Материал подготовлен старшей медсестрой ЦСО Гасановой М.Н.