Прошел визит асессоров для оценки ГБУЗ РБ Мелеузовская ЦРБ

7 февраля 2024

В плотном рабочем графике прошел визит асессоров для оценки ГБУЗ РБ Мелеузовская центральная районная больница по критериям Модели Совершенства в России для организаций здравоохранения, гармонизированной с Моделью EFQM 2020 и ISO 7101:2023.

5 февраля открыла собрание заместитель главного врача по лечебной работе нашей организации – Р.Ф.Султангирова, представила наших гостей. Прошло представление программы оценки и команды асессоров: Писаренко Константин Эдуардович – асессор EFQM, ведущий эксперт конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, эксперт конкурса СНГ в области качества, ведущий аудитор систем менеджмента ГК Хенш; Квитко Вера Жамильевна, асессор EFQM, эксперт конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, эксперт конкурса “Лидер качества в здравоохранении” Росздравнадзора (2021-2023 год), ведущий аудитор систем менеджмента ГК Хенш.

Конечно, нашим коллективом была проделана большая работа, подготовлены документы, презентации. Специалистам предстояло оценить подходы к стратегическому управлению ЦРБ, систему управления и реализацию подходов на уровне медицинских отделений с посещением стационарных отделений, Создание условий для реализации изменений (Совет по качеству, Совет сестер, Врачебная комиссия), критериев нашей деятельности, взаимодействие с партнерами и обществом. Оценить результаты, чего мы смогли добиться, приоритеты, удовлетворенность персонала и пациентов.

На завершающем собрании асессоры высказали свое мнение, наш плотный график двухдневной работы, показался словно уже неделю мы вместе работаем. Константин Эдуардович сказал: «Было очень интересно познакомиться с вашим медицинским учреждением, коллективом. Вы прошли длительное многоэтапное обучение, создали фундамент, важно, чтобы все начинания были доведены до конца, и чтобы все заработало. Принципиальный момент в системе менеджмента качества – управление нежелательными событиями. Важно отметить вовлеченность персонала в весь процесс». Вера Жамильевна отметила, что ей тоже было интересно работать. После проведения аналитической работы нашей деятельности, будет выставлен общий балл. Пожелали нам дальнейшего развития, стабильности в коллективе, поблагодарили за проделанную совместную работу.

Роза Фаргатовна Султангирова, в свою очередь тоже от имени руководства и коллектива выразила благодарность экспертам за плодотворную работу. Нам есть еще над чем поработать и двигаться вперед.

  ГБУЗ РБ Мелеузовская ЦРБ: Г.В.Данилова