29 апреля 2025
В конференц-зале ГБУЗ РБ Мелеузовской ЦРБ состоялся вебинар по вопросам Организации и контроля работы сестринской службы в разрезе системы менеджмента качества, на котором присутствовали: главная медсестра З.Н.Данилова, врач методист отдела ВКК и БМД Н.П.Забелина, старшие медицинские сёстры отделений. Лектор данного мероприятия – Е.С. Шадрина, руководитель направления сестринское дело Департамента по ПСР контролю качества и безопасности медицинской деятельности ГК «Медскан», г. Москва, член РАМС.
Екатерина Станиславовна осветила вопросы Политики в области качества, задачи. Почему это важно?
1. Повышение качества медицинских услуг.
2. Унификация процессов в МО-стандартизация.
3. Документация - записи о состоянии пациента.
4. Снижение рисков для пациентов и персонала - управление рисками.
5. Обучение и профессиональное развития персонала.
6. Коммуникации.
Внедрение СМК в сестринской службе способствует повышению качества и безопасности ухода, стандартизации процессов, улучшению взаимодействия между сотрудниками и повышению удовлетворенности пациентов. Это комплексный подход, который требует планирования, обучения и постоянного совершенствования. Были рассмотрены проблемы в сестринской службе без СМК; организационная структура сестринской службы; основные функции сестринского менеджмента; планирование работы сестринского звена; реализация плана; инструменты стандартизации; контроль работы сестринской службы; политика компетенций сестринской службы. Внедрение СМК в сестринской службе — не просто формальность, а стратегический шаг к повышению качества, безопасности и эффективности медицинской помощи. Это инвестиция в репутацию медицинской организации, удовлетворенность пациентов и профессиональный рост персонала.
ГБУЗ РБ Мелеузовская ЦРБ: Г.В.Данилова